Application Android et iOS · تطبيق أندرويد وiOS

Politique de confidentialité

Cette politique concerne l’application Android et iOS CompuScience Maroc, identifiée par ma.compuscience.app. Le responsable du traitement est CompuScience Maroc, 374 Bd Abdelmoumen, Casablanca 20250, Maroc. Contact : info@compuscience.ma.

Données utilisées

• compte : nom, prénom, adresse e-mail, identifiant client et identifiant Google ou Apple vérifié ;
• commande : téléphone, adresses, ville, code postal, pays, panier, achats, facture, livraison, retours et garantie ;
• catalogue : recherches, filtres, catégorie, budget facultatif, favoris et produits récemment consultés ;
• technique : identifiant d’installation aléatoire, version de l’application, langue, jeton de session, état des notifications, jeton FCM, adresse IP et journaux limités de sécurité ;
• assistance : coordonnées et contenu transmis volontairement au service client.

L’adresse IP peut servir temporairement à la sécurité et à la limitation des abus. Le serveur peut en conserver une empreinte protégée ; elle peut correspondre à une localisation approximative. L’application ne demande pas la position précise du téléphone.

Utilisation

Ces données servent à afficher et personnaliser le catalogue, gérer la connexion, le panier, la livraison et les commandes, répondre au service client, envoyer les notifications autorisées, prévenir les abus, diagnostiquer les incidents et respecter les obligations applicables.

Services techniques et destinataires

Les données nécessaires peuvent être traitées par Google pour la connexion et Firebase Cloud Messaging, ainsi que par Apple pour la connexion Apple et la distribution des notifications sur iOS, par l’hébergeur, par la plateforme de commerce, par les transporteurs chargés d’une commande et par les prestataires indispensables à son exécution. Chacun reçoit uniquement ce qui est requis pour sa mission. Les boutons d’appel et WhatsApp ouvrent le service choisi par le client.

Sur iOS, la connexion Apple permet de masquer votre adresse e-mail en utilisant une adresse relais. Le serveur conserve de manière chiffrée le jeton Apple nécessaire à la vérification de la connexion et à sa révocation lors de la suppression du compte. Nous ne recevons pas votre mot de passe Google ou Apple.

Conservation et sécurité

Les jetons de session sont de courte durée. Les données locales restent jusqu’à leur suppression, à l’effacement des données de l’application ou à sa désinstallation. Les commandes et factures peuvent être conservées pendant la durée imposée par les règles légales, fiscales et comptables. Les échanges utilisent HTTPS et les secrets de session sont placés dans le stockage sécurisé du téléphone lorsqu’il est disponible.

Vos choix et vos droits

Les notifications restent facultatives et peuvent être arrêtées dans l’application ou dans les réglages Android ou iOS. Vous pouvez demander l’accès, la correction, l’opposition, la limitation ou l’effacement de vos données à info@compuscience.ma. La suppression du compte est disponible dans l’onglet Compte et sur la page publique ci-dessous. Certaines pièces déjà liées à une commande peuvent être gardées lorsqu’une obligation l’exige. Une réclamation peut être adressée à la CNDP au Maroc.

Âge minimum et publicité

L’application est destinée aux personnes de 18 ans ou plus. Elle ne contient pas de SDK publicitaire et ne demande pas les contacts, les photos, le microphone, les fichiers ni les données de santé.