تاريخ السريان: 28 أغسطس 2026.

1. من نحن

يُنشر تطبيق CS Store (معرّف أندرويد com.cstore.app) على Google Play بواسطة Ahmed Magdy Mohamed (اسم المطوّر: A.magdy) لصالح متجر CompuScience Egypt، ويتصل بالموقع https://compuscience.com.eg. للتواصل بشأن الخصوصية: info@compuscience.com.eg. العنوان: 15 شارع الخليفة المأمون، مصر الجديدة، القاهرة، مصر.

2. نطاق السياسة

توضح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات الشخصية عند تصفح المنتجات أو البحث، أو إنشاء حساب واستخدامه، أو تنفيذ طلب، أو التواصل مع الدعم، أو استخدام تسجيل الدخول بحساب Google. وتسري على تطبيق Android وصفحات المتجر المعروضة داخله.

3. البيانات التي نعالجها

  • بيانات الحساب والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، معرّف الحساب أو المستخدم، رقم الهاتف، عنوان الشحن أو الفوترة، اللقب أو النوع الاختياري، وبيانات المصادقة. قد يرسل Google Sign-In ملف Google الأساسي ورمز مصادقة، ولا يستلم CS Store كلمة مرور حساب Google.
  • بيانات الطلب والدفع: السلة والمفضلة ومحتويات الطلب والفواتير وسجل الشراء وطريقة أو حالة الدفع ومرجع العملية والضمان والإرجاع. إذا جمع مزود الدفع بيانات البطاقة مباشرة فلا يستلم CS Store رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان.
  • بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: عنوان IP والموقع التقريبي المستنتج من معلومات الشبكة، الصفحات التي تمت زيارتها، التفاعلات وعمليات البحث داخل التطبيق، ملفات الارتباط أو معرّفات الجلسة، معرّفات الجهاز أو المتصفح، ومعلومات تقنية مشابهة. لا نطلب الموقع الدقيق للهاتف.
  • الدعم والمراجعات والمرفقات: الرسائل المرسلة إلى خدمة العملاء، ومراجعات المنتجات أو غيرها من المحتوى الذي ينشئه المستخدم، والملفات أو الصور أو الفيديو أو الصوت الذي يختار إرفاقه، مع بيانات التواصل اللازمة للرد.

4. أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات لتشغيل المتجر والتطبيق، وإنشاء الحسابات وإدارتها، ومصادقة المستخدمين، وحفظ السلة والمفضلة، ومعالجة الطلبات وتوصيلها، وتقديم الدعم، وإرسال رسائل الخدمة أو الطلب، ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون، وفهم الاستخدام، وتحسين الأداء، وتخصيص تجربة التسوق، وقياس أو تقديم التسويق حيثما يكون مسموحًا.

5. مقدمو الخدمة والمشاركة

قد تُعالج البيانات لدى مقدمي خدمات الاستضافة والأمان والدفع والتوصيل وخدمة العملاء والمصادقة والتحليلات والتسويق. يستخدم الموقع حاليًا خدمات قد تشمل Google Tag Manager وخدمات Google للإعلانات والقياس وMeta Pixel وخدمات قياس مرتبطة بـ Alexa. وحسب الإعدادات، قد تُرسل معرّفات مستعارة أو مجزأة وأحداث شراء أو طلب إلى هذه الخدمات لأغراض التحليلات أو الإسناد أو منع الاحتيال أو قياس الإعلانات. وقد نفصح عن البيانات إذا طلب القانون ذلك أو لحماية المستخدمين أو الخدمة أو حقوقنا. نحن لا نبيع البيانات الشخصية كمنتج مستقل. وتخضع الروابط التي يفتحها المستخدم، مثل WhatsApp، لسياسة الخدمة المختارة أيضًا.

6. الاحتفاظ والحذف

تُحفظ بيانات الحساب والملف الشخصي أثناء نشاط الحساب، ثم تُحذف أو تُحوّل إلى بيانات مجهولة بعد طلب حذف صحيح، عادة خلال 30 يومًا. وقد تبقى النسخ الاحتياطية لمدة تصل إلى 90 يومًا. وقد تُحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير وحالة الدفع ومنع الاحتيال والمعاملات لمدة أطول عندما تقتضي الضرائب أو المحاسبة أو الضمان أو النزاعات أو التزامات قانونية أخرى ذلك، ولا تُستخدم للتسويق بعد الحذف.

يمكن طلب حذف الحساب أو بيانات محددة من https://compuscience.ma/ar/content/7-cs-store-account-deletion، أو عبر info@compuscience.com.eg من البريد المرتبط بالحساب.

7. الأمان والمعالجة الدولية

نستخدم HTTPS وإجراءات إدارية وتقنية معقولة. لا يوجد نظام يضمن الأمان المطلق. قد يعالج مقدمو الخدمة البيانات في دول أخرى وفق الضمانات والقوانين المعمول بها.

8. اختياراتك وحقوقك

بحسب القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على المعالجة، كما يمكنك سحب الموافقة عندما تكون هي أساس المعالجة. ويمكن إدارة ملفات الارتباط وتفضيلات الإعلانات عبر إعدادات المتصفح أو الجهاز أو الموقع المتاحة.

9. الأطفال

CS Store غير موجه لمن هم دون 18 عامًا، ولا نطلب عن علم من الأطفال إنشاء حسابات أو تنفيذ طلبات دون مشاركة مناسبة من شخص بالغ.

10. التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات المنتج أو مقدمي الخدمة أو القانون. يوضح تاريخ السريان أعلاه أحدث نسخة. للتواصل: info@compuscience.com.eg.